В субботу, 17 августа, офицерам американской Службы таможенного и пограничного контроля пришлось в течение нескольких часов обрабатывать пассажиров авиарейсов в ручном режиме. Причиной стал масштабный сбой в компьютерной системе, о котором ведомство сообщило на своей странице в Twitter.

В записи говорилось, что временные перебои произошли в системе обработки. Так, с проблемами столкнулись таможенники аэропорта Кеннеди (Нью-Йорк), подтверждение пришло из Лос-Анджелеса. Обработка пассажиров происходила вручную, в связи с чем появились предупреждения о возможных задержках рейсов. В международном аэропорту Даллеса (штат Вирджиния) сотрудники таможни не могли досмотреть заграничных пассажиров.

Работу системы восстановили через несколько часов. Точную причину в службе пока не называют, но подчёркивают, что это не были злонамеренные действия.